(泡泡聊天客服)生命只有开始和结束,而学习只有开始,成功只有结束,用生命开始侵染知识的道路,用成功的结束开通生命的开始,永不放弃。
最近,我在某个平台上看到有人说韩国三星生命保险公司(Samsung Life)的服务真的太差了,特别是那个“泡泡聊天客服”的服务。这让我有点儿懵,因为平时用这个公司的产品,总觉得是个靠谱的东西。
首先,我要说,我对三星生命保险公司的业务了解不多,可能得先从它成立的背景说起。1957年,这家在韩国注册的保险公司,原来是一家专门负责综合金融业务的企业。然后,三星集团成立后,这家公司也被分到了同一个公司里,变成了一个大的综合性保险公司。
不过,这跟生活中的“泡泡聊天客服”好像完全不一样。不过,我可真没想到,他们竟然把聊天服务搞得像狗式一样服务态度差到不行了。
记得有一次,我在网上遇到朋友发来一条关于结婚的视频,我回复说:“对不起,我们最近在打理一个非常不专业的客服团队。”这下,我被逗笑了。原来在感情相关的服务中,三星生命保险公司用的是谁?好像是个叫张三的服务顾问啊!
不过,这次的经历让我有点儿疑惑。难道他们真的把服务差得这么离谱吗?平时我使用的保险产品,都是从这家公司入手的,每次用起来都感觉很专业靠谱。
更令我不寒而栗的是,最近在看一部韩国电视剧的时候,看到里面的某部剧情让我大吃一惊。那部剧里的女主角,真的有那么一股“贵气”,仿佛是三星生命保险公司出来的演员一样!
不过,我再三想来,这可能只是她在感情相关的服务中表现得不好而已。毕竟,她之前的工作也不是什么高大上的道理啊。
总之,这次的经历让我对三星生命保险公司有点儿失望。虽然平时用的保险产品真的不错,但“泡泡聊天客服”的服务质量真的让人发毛。不过,这些 Differences,总归是人性中的小差异吧?
好了,说了这么多,我想说的是,尽管有这些小问题,三星生命保险公司还是是一款非常专业的保险产品了。毕竟,他们是一家在韩国注册的大公司,而且业务范围也很广。
不过,总之,我觉得还是应该给三星生命保险公司的服务打个“正眼”。毕竟,真正的人性一面肯定比这个要好得多啊!
好了,今天的这篇文章大概就写到这里了。希望你能喜欢我的描述,让我对三星生命保险公司有一点点小疑惑和小担忧吧!